Actualización · seguridad · contenidos

Mantenimiento web

Internet evoluciona rápido: su web debe mantenerse actualizada, segura y usable. En Camaltec Inbound Marketing combinamos revisiones técnicas, copias y cambios de contenido según el CMS y el volumen de trabajo que necesite.

Cada propuesta se cierra por escrito: alcance (qué entra como mantenimiento y qué sería desarrollo aparte), SLA orientativo, canal de peticiones y opción de bolsa de horas o cuota mensual.

¿Qué tipo de mantenimiento necesita?

Integral

Coordinamos el conjunto: contenidos, incidencias y, cuando aplica, el hosting y copias para que actualizaciones y rendimiento vayan al unísono.

WordPress

Actualizaciones del core, plugins y temas con criterio de compatibilidad y respaldo previo cuando procede.

PrestaShop

Enfoque en tienda online: catálogo, módulos, rendimiento y revisiones tras cambios de temporada o campañas.

Magento

E-commerce de mayor envergadura; valoramos equipo, entornos y alcance en propuesta antes de comprometer plazos.

Modalidades de servicio

Lo habitual es encajar en cuota mensual con horas incluidas (prioridad y plazos según el acuerdo) o en una bolsa de horas para cambios puntuales. En tiendas con mucho movimiento de catálogo puede acordarse criterio por volumen de cambios; todo queda definido en contrato para evitar malentendidos entre «contenido» y «nuevo desarrollo».

Los importes dependen del CMS, del tráfico y del nivel de urgencia. Solicite presupuesto o una reunión breve y le respondemos con una propuesta cerrada.

¿En qué consiste el mantenimiento?

  • Nuevas páginas o secciones; sustitución de archivos y textos.
  • Ofertas, catálogos, precios y noticias.
  • Banners, formularios, correcciones de código y mejoras de funcionalidad acotadas.
  • Ajustes visuales, correos y mapas (p. ej. Google Maps).

Lo habitual es distinguir cambios de contenido frente a desarrollo mayor; el alcance se delimita por escrito en el contrato o anexo de servicio.

Organización de tareas y seguimiento

Panel de mantenimiento

Centralizamos las peticiones en un panel de cliente: apertura de incidencias, cola, estado y prioridad acordada. Así se miden tiempos de respuesta y se evita perder contexto frente al solo correo.

Equipo revisando incidencias web

Relación con diseño y alojamiento

El mantenimiento encaja con el diseño web inicial y con un hosting estable: copias, actualizaciones y rendimiento van en la misma dirección.

Más artículos en el blog sobre WordPress, PrestaShop y buenas prácticas.

¿Necesita un presupuesto de mantenimiento?

Cuéntenos CMS, tráfico aproximado y si ya tiene incidencias recurrentes. Le proponemos modalidad, alcance y siguientes pasos sin compromiso.

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